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关于近段时间某些杀毒软件误报的情况说明
发布者:admin 发布时间:2010-7-3 阅读:7287次 【字体:

                                    关于近段时间某些杀毒软件误报的情况说明

    广大用户,近段时间以来,某些杀毒软件将本公司软件误报为有病毒或木马,更有某杀毒软件甚至直接将我公司软件某些文件给删除,致使软件不能正常运行(特别是360),现将情况说明如下:
    1、我们公司所开发的所有软件(含试用版),均不含病毒或木马程序,请广大用户放心使用。
    2、为了验证我们软件是否含有病毒或木马,你可以更换一款杀毒软件或更新病毒库试试。
    3、你可以将某杀毒软件认为含有病毒的程序提交国家计算机病毒应急处理中心、计算机病毒防治产品检验中心(http://www.antivirus-china.org.cn/)检测。
    4、解决误报的方法:将软件的安装目录设置到杀毒软件的白名单内或信任文件内即可解除误报。
    详见(360误报解决方案):http://www.jk126.com/shownews.asp?id=130

                             感谢你对精科软件的支持!
 

   为了较快解决病毒误报问题,现将杀毒软件厂商误报分析提交地址整理如下,用户可酌情提交检测。
   1:瑞星安全中心:
      http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/
   2:金山安全中心:
      http://www.ijinshan.com/virus_report/
   3:江民安全中心:
      http://virusup.jiangmin.com/
   4:赛门铁克安全响应中心
      http://www.symantec.com/zh/cn/business/security_response/submitsamples.jsp
   5:东方微点:
      http://service.micropoint.com.cn/mail.php
   6:NOD32 病毒样本提交
      http://samples.eset.com.cn/
   7:卡巴斯基病毒上报
      http://www.kaspersky.com.cn/KL-Services/report-on.htm
   8:360安全中心:
      http://sampleup.sd.360.cn/index.php

                                            精科软件公司  2011年4月18日修改

 
 

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