服务内容：
      所有购买了精科系列软件的正版用户，都享有如下售后服务：
      免费维护：
      三个月远程免费维护，不提供上门维护。

      免费咨询：
      您随时都可以使用电话、电子邮件、QQ等多种方式向我们询问软件使用过程中遇到的问题。我们的专职客服人员会给您提供最耐心的解答。

      在线数据维护：
      如果您在使用过程中遇到的问题不方便用语言描述，您也可以把软件的数据文件（备份文件）通过电子邮件或QQ发送给我们。有了您的数据文件，就相当于我们亲临您的现场，可以具体了解到您遇到的问题。可以提供更方便更准确的解答。如果有必要，我们也会尽力对您的数据文件做适当修复，之后再把修复的数据文件发送给您，让您轻松排解一切难题。您也可以通过QQ进行远程连接，由我们的技术人员亲自操作您的电脑，以便解决问题。需要适当收取服务费用。

      软件升级：
      本着精益求精的理念，我们会对软件进行不断完善、更新工作，增加更丰富的功能模块，充分体验更人性化的操作方式。因为我们要发展，离不开你的支持，所以已付款的老客户，均可以凭自已的注册码或密匙注册文件或加密锁，按所购软件费用30%/次的价格支付后得到本软件的最新版本，升级软件文件通过E-mail或QQ发送。如果要升级到其它软件版本，只需要按市价补差价，最大限度节省您的费用。因此，妥善保管好自已的注册码或密匙注册文件或加密狗，并对外保密，是维护您自身权益的行为。

      二次开发：
      如果您需要本软件针对您公司的管理习惯及特点，增加一些新的功能。我们可以为您提供二次开发服务。视您的要求难度不同，适当收费。

      软件丢失：
      如果我们通过网络传你的软件意外丢失或快递的光盘意外损坏，软件无法安装使用，3年内（从购买之日起计算），我们免费提供通过网络传输的方式发送一次同版本软件，用户须自行备份（可用U盘及自己刻录光盘）；3年后，用户须支付相关服务费。一般情况下，我们的软件版本从发布之日起保存3年。

      加密狗丢失或损坏：
      加密狗丢失后，此软件将作废。如果用户需要继续使用软件，则必须重新购买。如果是管理软件，请注意数据的备份，以免丢失原有数据。
      加密狗损坏的用户，12个月内（从用户购买之日起计算）正常使用而损坏的由我公司负责免费调换（邮寄费用由用户承担）。注：人为损坏和擅自拆卸不在保修范围内。12个月后损坏需要调换，用户需支付加密锁成本费及手续费后方可调换。以上调换用户都必须将原加密锁寄回我公司方可办理。超过5年不再提供加密狗调换服务。

服务费用缴纳说明：
      所有购买了精科系列软件的正版用户，可享受三个月免费服务，免费服务期后，用户可根据自己的需要选择是否由我们提供服务，服务费按年收取。具体金额请与我公司联系。