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售前须知
发布日期:[2001-7-1]    共阅[3526]次

  售前须知 售后服务 产品购买 维修价格  客户联系信息提交
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友情提示:
  我公司软件销售方式是实价销售,先免费试用大部分功能,满意后付款,款到发货。
  您可以先免费下载试用,待试用满意后并且完全掌握软件的功能操作后再考虑购买软件。
  如果您在试用软件的过程中有什么不懂的地方,可以加我公司售前咨询人员的QQ:479247963为好友,由她们负责提供QQ远程协助免费培训。
  如果您不知道如何安装软件的话,我公司售前咨询人员可以通过QQ的“远程协助”功能帮您把软件安装好,让您充分体验精科软件的强大功能及人性化操作。
      加密锁版软件每套(1个用户)含USB型加密锁1只(5用户5只……)、安装光盘1张、姓名博士软件有用户手册1本、密码、注册码(精装版、2000版无需密码、注册码),网络版为局域网版。特快邮寄费由用户自己承担。邮政EMS快递23元;顺丰快递22元;申通快递、中通快递、圆通快递12-17元(视省份)。快递运输时间一般为2-4天。国外用户快递费请咨询我们。软件价格不含税费,要开税务发票请提前告知并须支付所开发票的相关税费。
      请注意:如果你购买的是硬盘注册版或密匙文件注册版,因每一台电脑所产生的注册号是不相同的,如果你有多台电脑,请先确定在哪一台电脑上注册,注册后是不能更换电脑的,而且不要随意更换电脑配件。再将注册号告诉我们(加密锁版不受此限制)。
      软件购买后,用户的联系信息是不可更改的,而且我们在提供服务时需要核实用户的相关联系信息。所以,请保证用户的姓名、联系地址等信息的真实性,我们会对其保密。如果需要更改客户信息,则必须要提供之前的客户姓名·地址·联系电话·软件购买日期·加密锁编号等信息,同时必须支付100元手续费经我方核实后方可更改。

郑重承诺:
  软件产品不同于其它硬件产品,软件前期的开发成本是很高的,而且本身的价值也只有通过销售和使用才能体现出来!因为所有产品都是我们自己研发生产的,这些软件产品在我们手中的价值只是产品的包装,光盘及加密锁的价值。所以您完全不用担心会出现汇出货款后收不到货的情况发生。信誉是我们企业的生命,质量是我们发展的动力,希望通过我们的不懈努力,能加快中国软件业的发展。
  所以,请绝对信任我们,付款购买了我们的软件产品,永远不可能有付款后收不到软件的情况发生,况且现在是法制社会。我们发货都是快递,发货当天即可告知你的单号,你可凭单号登陆快递公司网站查询运输情况。
  也可以亲自上门购买或委托你的离我们公司比较近的亲戚朋友上门来代为购买。

正式版包括:
  1.硬盘注册版(通过网络发送):正式版安装文件1个;密匙注册文件1个或密码、注册码各1个。
  2.加密锁版(快递发货):USB型加密狗1只;正式版安装光盘1张。

注册版与加密锁版的区别:
  
硬盘注册版:注册后只能在当前所注册的电脑上使用(捆绑电脑的),更换电脑或电脑硬件(主板、硬盘等)无效,所以请不要随意更换电脑配件,同时,请保持本机注册号在任何情况下不发生改变。与操作系统无关(可重装或更换操作系统)。
  加密锁版:可以在任何单一的电脑上安装软件并使用(不局限于某一台电脑,可更换电脑),使用时插上加密锁即可,使用中途请不要拔出加密锁。

软件安装:
  软件第一次安装,请选择安装在除C盘之外的任何盘符(分区),如:D: E: F: G:……即可,同时,请不要直接安装在某盘符下,必须新建一个文件夹,然后将软件安装在这个文件夹下。因为,通常C盘是用来安装操作系统的,众所周知,操作系统容易出问题而经常重新安装。重新安装操作系统后,若本公司软件未安装在C盘,则无需再一次安装软件的,请直接进入本软件原安装目录,将可执行文件,通常是文件扩展名为.EXE的,通过快捷方式发送到桌面即可,然后点击桌面的快捷方式即可正常运行本公司软件。若安装在C盘,则重新安装操作系统后,需要再次安装软件一次。
  特别注意:如果你购买的是本公司的管理软件,请注意数据的备份。如果非要再次安装管理软件,则安装时会覆盖原有数据(原有数据将丢失),请核实是否备份数据及确定是否需要覆盖安装。

加密锁安装及使用方法:
  请退出精科系列软件(你所购买的软件产品)后,把加密锁插到当前所使用软件电脑的任意USB接口上后,系统会自动安装驱动程序(限windows98第二版及以上操作系统,不支持windows98及以下操作系统,建议使用windows XP系统),屏幕右下角有提示安装完成,则代表驱动安装成功,此时加密锁后端绿色的灯在长亮状态,代表加密锁工作状态正常。
  每次打开软件前,请必须先插上加密锁后再打开软件,软件使用中途请千万不要拔出加密锁。如果电脑是固定位置的,加密锁可长期插在电脑上,无需拔出。

密匙注册文件使用方法:
  请注意:密匙文件注册版是根据本机的第一个物理硬盘由电脑自动产生的。所以,你在注册前请先确定是否以后在此电脑上使用该软件,而且请不要随意更换电脑配件。确定电脑后你需要将注册窗口内显示的“本机注册号”告知我们,由我们通过E-mail或QQ发给你注册密匙文件。注册后的系统必须随该硬盘一同使用,对其它机器无效。且在收到我们发送的注册密匙文件后必须先退出软件,然后将此文件放在软件安装目录下的data\目录下并备份后再打开软件即可完成自动注册。注册成功后请自行备份软件的安装文件及注册文件,遗失不补。切记!

注册码使用方法:
  请注意:本机注册号是根据本机的第一个物理硬盘由电脑自动产生的。所以,你在注册前,请先确定是否以后在此电脑上使用该软件,而且请不要随意更换电脑配件,确定电脑后你需要将注册窗口内显示的“本机注册号”告知我们,由我们发给你注册所需的密码及注册码,然后输入到对应的编辑框内进行注册。注册后的软件系统必须随该硬盘一同使用,对其它机器无效。注册成功后,请自行记录本机注册号、密码、注册码,以便下次使用。切记!

  软件安装注意:请不要直接将软件安装在硬盘的某盘符下,必须要安装在某盘符的目录下。如:d:\xmbs\

加密锁保修范围:
      12个月内(从用户购买之日起计算)正常使用而损坏的由我公司负责免费调换(邮寄费用由用户承担)。注:人为损坏和擅自拆卸不在保修范围内。12个月后损坏需要更换,用户需支付加密锁成本费及手续费后方可调换。以上调换用户都必须将原加密锁寄回我公司方可办理。

如何判断加密锁是否损坏:
  加密锁是电子产品,内部有微电子元器件,他的使用寿命也是不确定的(任何电子产品都有损坏的可能),使用方法及寿命与U盘一样,一般正常使用情况下是不容易损坏的。如果加密锁使用一段时间后,发现软件由正式版变为试用版或打开软件时提示“请插入加密锁或加密锁已经损坏”,而且加密锁尾部的LED指示灯不亮。这时,你需要首先检查你的电脑是否运行正常,你可以将加密锁插在别的电脑上测试,观察加密锁尾部的LED指示灯是否亮。如果仍不亮,就有可能是加密锁损坏,此时就需要联系我们更换新的加密锁。

 

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